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图书馆召开“微信平台建设”读者座谈会

为了提高图书馆微信公众平台影响力,更好地满足读者需求,不断提升图书馆服务质量,14日下午,在东校逸夫图书馆召开了以“如何更好的建设微信平台”为主题的读者座谈会。逸夫图书馆李森主任、刘姗老师,咨询部孙小梅老师及10余名读者代表参加了座谈。

    李森介绍了聊大图书馆微信公众平台(微信号:lcdxtsg)的建设情况,对平台现有内容作了部分展示。座谈会就今后如何提高读者关注率、丰富推送内容、完善服务功能、加强读者参与等方面作了热烈讨论。读者提出要以微信为平台延伸图书馆服务功能,希望可以通过微信完成座位预约等功能;阅读推荐要更加个性化,希望能够引入情绪匹配、分栏推送等设置;平台栏目要更接地气,更年轻化;加强读者参与性,吸收读者作为平台编辑等有建设性的意见。

座谈会上,图书馆工作人员对大部分建议与意见,当面作了答复。对于某些涉及到微信及图书馆长远发展的建议,图书馆将进一步论证。目前,图书馆正对读者意见与建议进行整理,下一步将根据读者的建议与意见对微信平台进行改革。

此次参会的读者,都是关注图书馆微信平台的老读者。本次座谈会,进一步增进了图书馆与读者之间的沟通与了解,通过倾听读者心声,图书馆及时深入地了解到读者的真实需求,有利于图书馆微信平台的更好发展,完善图书馆公众参与制度,以实现更好服务读者的目的。(孙小梅)

图书馆

2016.4.14