This is 梁旭's Tencent Weibo homepage. Follow now!

梁旭 收听

☑80后☑宅男☑单身☑奔三☑只好色,不花心☑说...

微信公众平台运营经验10条

2015-04-03

【梁旭 qq1999291】

九年地方网站运营 | 两年地方微信运营

绝不空谈概念,只分享接地气、可操作性强的实战经验。



以下内容可能对于很多人来说是已经熟悉解了的,有些内容可能你不赞同,大家可以一起交流,一起提高,有些内容自己也在摸索当中总结出来的,可能是错的,多多指教。


①在发布图文信息的时候原来是可以在作者这一栏中填写“点击这里关注→ ”或者“点击右边关注”等提示关注的字样,这样一来只要有人分享你推送的图文,别人在朋友圈点击好友分享的文章直接关注你的公众账号。不过现在已经被微信禁止,一些关键字做了限制,不过聪明如你,总会变通的,对吧?

②可以接第一点,要引导别人分享,如何引导人的分享,可以在文章的结尾加上分享提醒,同时作为微信运营小编可以做一个专门用于引导分享的图出来。引导要做的细致点,最好是自己体验一下分享的方式,把自己当成一个第一次玩微信的人,怎么能够让不懂的人很快分享出去。 注意,这里说的不是诱导分享。

③这点可以接第二点,别人为什么要分享你的微信内容呢?这一点是很难一下说清楚也不能说清楚的事情,我也没能力说清楚的事情,我的做法就是一次次尝试,在尝试的过程中明白哪些是自己关注的粉丝喜欢的内容,哪些是他们不喜欢的,现在微信有数据统计功能可以很好地统计出来。还要注意推送图文的频率、推送的内容形式等方面。

④关于图文推送的条数,这个问题发现也有蛮多人讨论的,我个人的感觉是每次群发5条左右为佳,符合目前市场上大多数手机屏幕一屏的浏览习惯。当然,如果你的内容非常有吸引力,可以考虑8条都用。至于推送频率,尽量不要断更,每天固定的时间来推送,培养好用户习惯。当然,如果你不小心升了服务号,那么一个月只能推送4次,那就用好推送模板吧。


⑤接上一点,其实个人觉得很多号没有必要立马升级为服务号的,经过二次开发,订阅号也是可以有自定义菜单的,当然如果你只是想仅仅要有自定义菜单的话,花点心思做一个自定义文本导航其实就可以了。如果不小心升级为服务号了,那是没办法的,因为这是不可逆的,如果升级为服务号的话就花心思好好把自定义菜单做好吧。现在微信是一个拼开发的时期,区分订阅号和服务号其实意义已经不是很重要。

⑥接上点,其实影响阅读量的一个最主要因素是你的关注者是从什么样的渠道来的,以电商的微信推广为例,你的关注着是从你的店铺(淘宝禁止微信二维码了)或者商城首页的关注来的,那就是高质量的粉丝了,如果是从做一些互推渠道、做有奖转发活动等渠道来的关注的话,打开你的微信消息的频率当然就要低很多。一般一个微信的关注者是有来自各个渠道的,想要获取的东西也会各不相同,在各取所需的同时也会对你的内容进行反馈、互动。

⑦微信有不同的关注群体该怎么推送内容呢?他们会不会主动和你互动呢?我觉得首先还是要明白开通公众号的主要目的是什么?明白自己的客户需要什么,在不怎么影响自己的“主要客户”的同时,也要照顾好那些不怎么重要的客户。那么重要的关注者提出的问题,和不怎么重要的关注者提出的问题,是不是都要及时回复呢?

⑧恩,接上点,说下微信公众平台回复的事情吧,要是你是一个专职只做一个微信的话,最好还是能够及时回复,怎么回复根据自己的品牌和行业等情况来设定。如果提出一个问题能够得到迅速的回复是一件很爽的事情。如果实在是没有时间的话那就做一条自动回复吧,告知什么时候能够及时处理好。微信公众平台对于一个企业来说,用途可大可小,看决策层是如何看待了。

⑨接上条,关于微信公众平台对于企业来说到底是否重要,首先借用朋友说的一句话吧:现在移动互联发展的速度太快了,你还没开始别人就已经在路上了。恩,很多上司是这样看待的,不排除跟风,但是总体来说,对于一些企业还是很适合的,而且作用很大,所以就有了微信运营、微信小编这样的职位了,但是如果公司招你进去,但是不怎么看重怎么办呢?那就要好好调整自己的心态了。

⑩做微信运营人员,其实做的不仅仅是图文推送这么简单的事情的,你还要会统计自己的运营数据,会导出后台的数据进行分析。当然还有很多很多方面要注意的,最重要的是要不卑不亢,不被公司重视的时候要好好做自己的工作;没有人回复的时候要好好做自己的内容;没有人转发的时候要好好想想问题出在哪里。最坏也是最乐观的想法就是:现在的公司不重视,自己严格要求自己而提高了总会到重视这块的公司里边去的。恩心态很重要,做微博运营也是一样。


正在加载...

扫描二维码关注梁旭官方微信账号