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【好人365】“草图医生”手绘“医学图”搭起医患沟通

2017-08-28

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  在襄阳市第一人民医院肝胆胃肠专科门诊,一位医生一边画图,一边向患者讲解着胰腺炎如何治疗。患者一边看图,一边点头:“这样一说我就明白了,也放心了,希望以后看病都能遇到像你一样的好医生!”

  患者口中的好医生,名叫聂继光,是襄阳市第一人民医院普外肝胆胃肠科的一名医生。从1975年参加工作至今,为了给患者讲解清楚病情,他已经为患者手绘了42年的“医学图”,粗略估算超过了万张。

  聂继光说:“沟通是医患间信任的基础,有了信任,患者才会认可你的治疗方案。”

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手绘草图讲病情 赢得患者的信赖

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前不久,一个11岁的小姑娘在妈妈带领下来到襄阳市第一人民医院看病。聂医生一边询问病情,一边翻出放在手边的手绘肝胆解剖图。“小姑娘,你觉得这里痛是得了肝内胆管结石,它就在图上的这个位置。”聂继光指着图对患者和家属讲解,“现在肝内胆管结石的发病率很高,主要是因为很多年轻人不按时吃早饭,导致胆汁循环减慢,油性成分下降,发生沉淀,形成结石。”听着聂继光的分析,小姑娘连连点头。随后,聂继光又叮嘱小姑娘的妈妈,说道:“孩子的病情现在还不要紧,按时吃药,按时吃饭,尤其要吃好早餐,多蹦多跳,慢慢地结石可能会自然排出。”患者的妈妈说:“聂医生的这种工作方式很独特,画的图很形象,我们一听就懂。”

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聂继光展示他手绘的“医学图”。图片来源:襄阳文明网

  “40年前,我第一次画草图就是为了讲解病情。”聂继光回忆道。原来,刚开始上班时,聂医生遇到了一位从乡下过来的老太太,因为患有胆囊息肉并有结石,需要进行手术治疗。他跟患者讲解了好几遍胆囊息肉的形成过程和治疗方法,老太太都没听明白。聂继光灵机一动,拿起笔在患者的病历上绘制了一个胆囊的示意图,告诉老太太,哪里是胆囊,结石在什么位置,胆囊表面的溃破地方炎症汇集,容易形成息肉等等,老太太一目了然,立即明白了医生的治疗方案。

  从那时起,聂继光每次给病患和家属讲病情和治疗方案,都是通过手绘草图的方式进行讲解。

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42年随身带纸笔 手绘一万多张图

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“CT图看不明白,但一边画一边解释,我们全听懂了,也放心了。聂医生,请您马上安排手术吧!”2017年3月14日,来自随州的龚先生正找聂医生释疑。

  在聂继光的办公桌上有一份旧病历,上面画着各种简易解剖图谱。这些图谱分别画的是肠道的结构、阑尾的位置、肝胆的构成等内容。采访间隙,聂医生随手拿出一支笔,刷刷几下就画好一幅形象逼真的交流图画。

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聂继光的手绘草图。图片来源:襄阳文明网

  聂继光说,“我第一次画草图,就是跟手术病人做术前沟通的时候。”聂继光回忆道。从1975年开始行医,他就有画草图的习惯,多的时候每天五六张,少则两三张。“算下来,这些年画的草图不低于一万张。”

  “来看病的患者有老有少,有本地人也有外地人,你说的话,他不一定能完全听懂,你讲医学术语,他就更不懂了。”聂继光告诉记者,“画图”讲解病情,正是帮助他与患者沟通的“独门秘笈”。纯粹和患者讲心胸外科手术医学用语,行不通,而且易产生理解偏差,还耽误治病。而画图可以让患者直观了解病情,效果很好,“一个医生再专业,他讲的情况患者听不懂,也达不到效果啊。”

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聂继光医生认真向病人讲解病情。图片来源:襄阳文明网

  据襄阳市第一人民医院普外科护士长王玲介绍,普外科收治的大多是病情重、情况紧急的患者,因此,医生需要在很短的时间内把患者的病情、治疗方案和手术内容讲清楚,沟通上有很大的难度。聂继光总是随身携带纸笔,患者听不懂时他就现场画图给患者讲解,普外科的很多年轻医生也跟着“聂叔”学会了这一招。

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