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173 | Rethink· 当我们讲“情商“,我们

2017-07-18



不知道从什么时候起,情商这个词成了品评他人的热门词。


当大家张口闭口开始说“情商”的时候,是否有独立思考过:


为什么情商这个概念会火?

当我们说情商的时候我们在说什么?


可能很多人不知道,其实“情商”这个词早在30年前,就被心理学家引入智力量表中,但一直默默无闻。直到1995年,盛名在外的 丹尼尔戈尔曼 将这个心理学名词引入到企业管理中,并撰写了同名畅销书。从此开始,情商的概念,才开始在全球爆炸开来。




在喵喵君看来,“情商”是随着传统资本主义成功学,伴着改革开放的春风,一起“走进新时代”,进入到中国火爆起来的。


什么是资本主义成功学


“资本主义”四个字是日语,“资”是money, “本”是“以XX为根源”,“主义”的意思是“认为XXX是最重要的”。所以资本主义翻译过来,大意就是:money is king!(哈哈,日译英,等于没翻译),而资本主义成功学中“成功”的定义,自然就是“有钱=成功”。


但是,光有传统意义上的智商,是无法在传统资本主义社会成功的。为什么呢?


因为资本主义社会需要的是规模,而规模就意味着,你的思考不能领先别人太多步。


一个人/一个企业观念太过领先,而上下游产业链都还无法跟上时,你的制作成本是降不下来的,东西是卖不出去的。只有你一个人明白,那么就只有你入“地狱”,谈何赚钱。想那1994年的纪录片里,马爸爸敲遍浙江企业家的门,向他们宣讲互联网的威力,有几人会不把他当疯子? (求马爸爸给我加工资~)资本主义社会需要的是,在意识上,永远比大众领先一小步。



可是,怎么解释一个绝顶聪明的人在商业上无法成功呢?


戈尔曼借用来解释的概念,就是“情商”。而进一步探讨戈尔曼对个人成功的定义,也仅仅只是“领导力”而已。


不过,作为“千年人情社会”,“情商”这个概念深得国人之心,它很简练地说明了 “世事洞明皆学问,人情练达即文章”的价值观。但在没有情商这个概念的时候,中国人就崇拜“情商高”,在任何环境都如鱼得水,吃得开的人。在有情商这个概念之后,“情商”成了一种新型标签,“情商低”更是几乎和骂人没什么区别,而任何感觉不好,都可以归咎为对方“情商低”。


那么在中国商业界,人们说“情商”的时候一般指的是什么呢? 


我的好友湖畔松林,有一篇文章做了很精妙的解释。



他说:


情商 = 思维深度 + 社会经验 + 心理素质

如果想说得更简单,姑且可以这样: 情商 = 智商 + 阅历 + 脸皮
想要让自己情商达到一定高度,那就要保证让这三者都不要太低。 

思维深度是说,人情来往中的事情,有些没那么简单,需要多想一下、换位思考、多问几个为什么,才能得出答案。


社会经验是说,光是胆大脸皮厚,脑子比较灵光,也不行。在社会上多看多做,才能获得步步提高的素材。 (当然,获取社会阅历的时候,一定要保证人身财产安全,并避免耗时过多)


心理素质是说,光是想得通,光是见多识广,也不行。如果胆量或者脸皮不够,遇到多点事情,人就怯场了,也是不行的。

说三种“伪高情商”的人:

一、思维没有深度做人看似很圆滑,八面玲珑,处变不惊。但是由于学识或者思考不够,背后的一些暗流涌动无法估算。


二、社会经验不足。说起来做起来一套一套,胆略魄力什么的好像也不错。但是由于在社会上,或者某些领域的积累不足,导致手生,缺乏全领域的实践经验。
     

三、心理素质不好。

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